Poiché i responsabili sanitari lottano con l'aumento dei costi del trattamento e con esiti incoerenti per i pazienti 1 , il concetto di assistenza sanitaria basata sul valore sta diventando sempre più importante per risolvere queste sfide economiche e cliniche. Nella cura delle ferite, il costo totale del percorso del paziente - non solo il tempo e il travaglio del medico, ma anche l'incidenza delle complicanze, la durata della degenza ospedaliera, gli esiti dei pazienti, la sicurezza e la soddisfazione del personale e altre misure - è un fattore chiave che guida le decisioni di acquisto.
Sezionare i costi della cura delle ferite
Un'analisi retrospettiva di coorte nel Regno Unito ha stimato che ogni anno (2017/18) vengono spesi 8,3 miliardi di sterline per la cura delle ferite. Questo è aumentato del 48%, rispetto al periodo 2012/13 2 . In un'altra analisi, è emerso che i costi per la cura delle ferite stanno aumentando in tutto il mondo a un tasso del 5-6% all'anno 3 .
Da dove provengono questi costi? L'analisi di coorte del Regno Unito di cui sopra ha rilevato che per il Servizio Sanitario Nazionale del Regno Unito, solo circa il 6% dell'onere totale dei costi della cura delle ferite è stato speso per il prodotto. La spesa rimanente è stata destinata alla gestione del trattamento, comprese le infezioni, la macerazione, la guarigione ritardata e le risorse infermieristiche e ospedaliere aggiuntive necessarie per affrontare queste complicanze .
Molti fornitori possono trarre vantaggio dalla creazione di programmi di cura delle ferite incentrati sulla valutazione e sulla gestione del costo totale della cura delle ferite. In termini di obiettivi specifici, i responsabili degli acquisti che hanno partecipato a un sondaggio sponsorizzato da Mölnlycke hanno identificato quattro fattori chiave di valore come priorità più importanti:
- Esperienza del paziente e guarigione
- Risultati clinici
- Efficienze operative
- Sicurezza e soddisfazione del personale
Esaminiamo i fondamenti di un programma di cura delle ferite forte e orientato al valore.
Trova un partner esperto
Un'indagine di McKinsey & Company ha rilevato che il 44% dei dirigenti ospedalieri in Europa e negli Stati Uniti sta lavorando a più stretto contatto con il Medtech come partner del settore. Il rapporto di McKinsey indica che i leader del settore sanitario stanno diventando sempre più consapevoli del ruolo del fornitore non solo nel contenimento dei costi del trattamento, ma anche nel miglioramento della qualità dell'assistenza4.
Un approccio collaborativo riunisce esperti in grado di valutare, configurare e implementare un programma su misura incentrato sulle sfide e le opportunità uniche.
Ad esempio, Mölnlycke Health Care dimostra la forza delle partnership "oltre il prodotto" nel settore della cura delle ferite. Un cliente, il più grande ospedale rurale degli Stati Uniti, ha chiesto l'aiuto di Mölnlycke per ridurre i licenziamenti che causavano risultati clinici inferiori a quelli desiderati e un uso eccessivo del prodotto (una spesa media annua di 620.000 USD) 5. Mölnlycke ha coordinato un programma di standardizzazione della cura delle ferite che includeva l'analisi dell'inventario, la valutazione del protocollo e la formazione clinica in tutto il continuum della cura delle ferite. I risultati includevano un miglioramento di quasi il 40% dei tassi di guarigione delle ferite, una riduzione annua di 300.000 dollari delle spese di fornitura e un aumento della soddisfazione dei pazienti e dei medici 5 .
Realizzato un programma di standardizzazione della cura delle ferite attuato in un ospedale statunitense
un miglioramento di quasi il 40%
nei tassi di guarigione delle ferite 5
riduzione annua
Spese di approvvigionamento 5
aumento dei pazienti e
Soddisfazione del medico 5
Nel sondaggio McKinsey citato in precedenza, i dirigenti del settore sanitario hanno classificato la forza delle capacità dei fornitori in diverse aree. I fornitori di materiali di consumo e dispositivi sono stati spesso classificati come "eccellenti" nelle aree delle competenze cliniche/mediche (37% degli intervistati), delle competenze tecniche (37%) e della comprensione del business ospedaliero (24%) 4 . Questo feedback potrebbe essere utilizzato come punto di partenza per definire il ruolo del partner per la cura delle ferite e dove le sue capacità possono essere sfruttate al meglio per assistere i tuoi team. Per esempio:
- Controllo dei dati chiave
- Determinazione di metriche realistiche
- implementazione di nuovi processi e protocolli clinici
- Tracciamento e raccolta dati su metriche importanti
- Formazione e formazione dei medici per una conoscenza standardizzata tra i team
Affrontare le incongruenze all'interno della stessa pratica
Una revisione sistematica della letteratura globale condotta da un'università scozzese nel 2018 ha rilevato carenze costanti – come riportato dagli stessi medici – nell'educazione alle ferite, nella conoscenza della cura delle ferite e nella scarsa applicazione delle conoscenze in ambito clinico 6 .
In uno studio separato del 2020, gli infermieri hanno espresso sentimenti di incertezza riguardo al processo decisionale per la cura delle ferite 7 . I metodi di raccolta delle informazioni sono stati caratterizzati da alcuni di questi infermieri come "casuali", vale a dire che si basavano su esperienze precedenti, ricerche su Internet o chiedevano input ai colleghi. Molti nel gruppo di studio hanno sottolineato che le scelte basate sulla pratica non erano basate sull'evidenza, nonostante la credibilità degli approcci basati sull'evidenza 7 .
Un altro rapporto indica che la variabilità nella pratica, nei protocolli e nelle soluzioni può portare a risultati imprevedibili, cure compromesse, costi imprevedibili, aumento del tempo del personale e spreco di prodotti 8 9 . La standardizzazione, la formazione e il supporto educativo radicati nella pratica basata sull'evidenza aiutano a garantire che i protocolli di trattamento delle ferite più ottimali siano applicati in modo coerente dai medici a tutti i livelli in tutti i contesti di cura.
La standardizzazione a un insieme limitato di prodotti di alta qualità, ad esempio medicazioni clinicamente testate per gestire correttamente la gestione dei liquidi per un periodo più lungo, può ridurre al minimo la macerazione cutanea, ridurre il tempo necessario per il cambio della medicazione e, a sua volta, migliorare l'utilizzo del prodotto 10 11 .
Inoltre, una metrica apparentemente semplice come il numero di cambi necessari per un tipo di medicazione può avere un impatto significativo sui tassi di infezione. Come ha osservato uno studio, i frequenti cambi di medicazione sono un fattore di rischio per la contaminazione batterica. È stato anche osservato che la guarigione delle ferite viene interrotta per circa tre o quattro ore dopo un cambio di medicazione 12 .
Il tuo partner può aiutarti a trovare le soluzioni per la cura delle ferite supportate da prove cliniche, poiché ci sono differenze di prodotto potenzialmente significative che dovrai considerare sia per l'efficienza che per i risultati clinici.
La formazione sulle soluzioni e la raccolta dei dati sono fondamentali per i risultati
Il supporto pratico della formazione da parte del tuo partner è essenziale per garantire che le soluzioni siano utilizzate correttamente e allineate ai protocolli delle migliori pratiche. A complemento di questa formazione ci sono una serie di strumenti digitali al letto del paziente basati su smartphone per assistere i medici in attività come la valutazione delle ferite, la misurazione e la selezione della medicazione. Queste app digitali non solo riducono gli errori nelle misurazioni manuali delle ferite, ma riducono anche i tempi di documentazione 13 .
Oltre al trattamento, la formazione può essere incentrata anche sulla prevenzione. Considera i vantaggi di un programma di valore volto a prevenire le lesioni da pressione. La formazione dei medici su come individuare una lesione da pressione emergente, il corretto riposizionamento del paziente e le soluzioni che aiutano i medici a girare il paziente senza ferirsi sono tutti fattori che contribuiscono notevolmente a ridurre i costi e i rischi, migliorando al contempo i risultati clinici, l'esperienza del paziente e la sicurezza del medico.
Il nostro programma
Il nostro programma non è qualcosa che ci limitiamo a introdurre e consegnare a voi per l'attuazione. Si tratta di un processo incentrato sul cliente che riunisce soluzioni, servizi e strumenti incentrati sul paziente che semplificano e standardizzano l'erogazione dei risultati e rendono il valore più facile da calcolare. Percorriamo il viaggio con te in ogni fase del percorso. Conduciamo il processo di valutazione dei bisogni per chiarire le migliori opportunità di miglioramento e creazione di valore in base al tuo stato attuale.
Lavorando insieme, sviluppiamo un piano di miglioramento, comprese le modalità di raccolta dei dati, che si allinea ai risultati desiderati e agli obiettivi finanziari. I nostri esperti clinici supportano direttamente i vostri team clinici con istruzione, formazione e strumenti che vengono forniti sia in formato pratico che digitale.
Monitoriamo inoltre attentamente il successo del programma non solo per garantire il raggiungimento degli obiettivi, ma anche per identificare dove è possibile apportare modifiche per massimizzare i risultati.